Splošni Pogoji

Ti pogoji opisujejo pravila uporabe spletne igralnice Planet 7 in urejajo razmerje med nami kot ponudnikom in vami kot uporabnikom. V pogodbenem razmerju določamo obveznosti uporabnikov, postopke preverjanja, ravnanja z bonusi, vračil in izplačil ter postopke reševanja sporov. Prosimo, da jih natančno preberete pred registracijo in uporabo platforme.

Odgovornosti računa

Vsak igralni račun je osebni in ga sme uporabljati le registrirana oseba, ki izpolnjuje pogoje upravičenosti. Uporabnik je odgovoren za varnost prijavnih podatkov, pravočasno posodobitev osebnih podatkov in takojšnje obvestilo o nepooblaščenem dostopu. Ne dovoljujemo deljenja računov, uporabe več računov ali poskusov zaobiti omejitev.

Preverjanje računa

Preverjanje računa (KYC) je obvezno pred izplačilom večjih zneskov ali po potrebi za skladnost z AML zahtevami. Zahtevamo veljaven osebni dokument in potrdilo naslova. Postopek Preverjanje Računa lahko traja nekaj ur do 24 ur, odvisno od popolnosti dokumentov.

Pogoji upravičenosti

Registracija je dovoljena le polnoletnim osebam (18+) in osebam, ki v svoji jurisdikciji zakonito lahko igrajo. Z registracijo potrjujete, da niste registrirani na seznamih izključenih uporabnikov in da ne prebivate v državi, kjer je dostop omejen. Omejitve veljajo tudi v primeru suma goljufij, pranja denarja ali kršitev pogojev.

Dovoljena uporaba in omejitve

Platformo smete uporabljati za zakonite igre na srečo in stave v skladu s temi pogoji. Prepovedano je izkoriščanje ranljivosti sistema, uporaba avtomatiziranih orodij, bonusnega zlorabljanja, sodelovanje v nedovoljenih dogovorih ali vsakršna dejavnost, ki bi ogrozila poštenost igre. V primeru suma zlorabe si pridržujemo pravico do začasne Omejitve Računa ali trajne Blokade Računa.

Splošne promocije in bonusi

Splošne Promocije vključujejo pravila o aktiviranju bonusov, zahtevah glede stav in omejitvah največjih stav med aktivnim bonusom. Bonusi so večinoma predmet zahtev glede stav (pogosto 30x–40x na bonusno stanje) in veljajo omejitve pri prispevku iger. En bonusno stanje naenkrat je običajno dovoljeno; kršitve lahko vodijo do izgube bonusnih sredstev.

Pologi in izplačila

Na voljo so različni načini plačila; minimalni znesek pologa in pravila izplačil so objavljena v blagajni in se lahko razlikujejo glede na metodo. Pred izplačilom zahtevamo preverjanje identitete in lahko izvedemo Preverjanje Izplačil ter dodatne preglede vira sredstev. Izplačila obdelamo skladno z izbranimi metodami in notranjimi postopki.

Reševanje sporov

V primeru spora vas prosimo, da najprej stopite v stik z našo podporo. Če nerešeno, lahko vložite uradni pritožbeni zahtevek, ki ga bomo preučili. Za nadaljnje informacije ali uradno komunikacijo uporabite [email protected].

Posodobitve pogojev

Pridržujemo si pravico do sprememb teh Pogojev. O pomembnih spremembah bomo obvestili preko platforme ali elektronske pošte. Nadaljnja uporaba računa po spremembi pomeni sprejem nove različice. Uporabnikom priporočamo redno preverjanje teh pogojev.

Odgovorna uporaba je naš skupni interes; če menite, da imate težave z igrami na srečo, uporabite razpoložljive omejitve, časovne izključitve ali poiščite pomoč pri relevantnih organizacijah.